| Visaプラチナ・カスタマーセンターは24時間体制で対応致します。 |
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| パリ行きの航空券やミラノでのオペラチケットの手配、旅先でのクリーニング店のご紹介など、様々なサービスをご利用頂けます(注1)。世界各国から、いつでも、電話またはオンラインでお申し込み頂けます。 |
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| アジア主要言語でコンシェルジュとお話頂くには通話料無料のこちらから(注2)。または、ウェブ上でコンシェルジュ・オンラインもご利用頂けます。 |
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| 注1： ご依頼頂いた内容をVisaが不適切と判断した場合（勧誘やギャンブルに関わるもの等）には、お断りをする場合もございますので、予めご了承ください。また、日本国内の医療に関するもの等のうち、緊急性を要するようなものの場合も対応しかねる場合があります。 |
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| 注2： その他、Visaプラチナカード会員様によりVisaが不適切であると判断するようなコミュニケーションが行われる場合には、サービスの提供をお断りする場合があります。 |
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| 注3： ご依頼内容に基づき、ご希望に沿うような施設情報の提供等を可能な範囲で行いますが、そのサービスの結果については責任を負いかねる場合があります。 |
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| 注4： 光電話および国際電話の契約を解除されている電話等、一部の電話からトールフリーダイヤルにつながらない場合があります。また、海外の場合、国・地域によって、現地電話会社のサービス設定により、公衆電話や携帯電話等一部の電話からトールフリーダイヤルにつながらない場合や、電話料金が発生する場合があります。なお、日本から海外に持参されている携帯電話からトールフリーダイヤルにお掛け頂いた場合には、電話料金が発生致します。 |
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| 注5： Visaプラチナ・カスタマーセンターをご利用の際には、はじめにお持ちのVisaプラチナカード番号の頭9桁でVisaプラチナカード会員様であることの確認をとらせていただきます。この9桁の番号はVisaプラチナカード会員様であることの確認、及び関連するサービス提供の目的にのみ使用するものであり、またこの9桁の番号によってカード会員様個人を特定することはできません。 |
