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無論您身在世界哪一個角落，Visa白金卡客戶服務中心(VPCC)均為您提供每週七天、全天廿四小時的全方位緊急服務。

卡片遺失或失竊

當您遺失Visa白金卡時，只需一通電話就立即獲得協助。只要撥至Visa白金卡客戶服務中心(VPCC)，我們經驗豐富的客戶服務專員會為您處理卡片掛失及善後服務。

緊急卡片補發

Visa白金卡持卡人在旅途中若遇到卡片遺失或失竊，只要一通來電至Visa白金卡客戶服務中心(VPCC)，就可要求卡片補發服務。我們會即時為您更換卡片，把不便之處降至最低。

緊急預支現金

若您人在海外而需要緊急現金時，我們的Visa白金卡客戶服務中心(VPCC)將為您代為安排，透過全球現金預支服務網路，將現金親自送到您的手上。